FAQ
La sécurité de nos produits, en particulier ceux destinés aux bébés, est une priorité absolue. Nous avons pleinement conscience que ce rappel préventif portant sur 6 lots de lait infantile à marque Picot peut susciter de l’inquiétude parmi les parents de jeunes enfants. C’est pourquoi nous mettons à disposition cette foire aux questions afin de vous accompagner au mieux. Vous y trouverez des informations claires sur les produits concernés, les démarches à suivre ainsi que les mesures que nous avons mises en place. Notre objectif est de vous apporter une information complète, transparente et de vous accompagner sereinement dans cette situation.
Ce rappel fait suite à l’alerte de l’association professionnelle française pour la nutrition infantile portant sur la présence potentielle de céréulide dans un ingrédient (l’oméga 6 ARA) provenant d’un fournisseur international et rentrant dans la composition de certains laits infantiles. La céréulide est susceptible de provoquer des troubles digestifs (vomissements et diarrhées).
À réception de cette alerte, et en parallèle des analyses demandées au fournisseur de l’ingrédient en question, Lactalis Nutrition Santé (LNS) a immédiatement lancé des analyses auprès d’un laboratoire indépendant accrédité afin de tester les produits potentiellement concernés.
Les premières analyses, menées sur l’ingrédient ARA ainsi que sur le produit fini, selon une méthode internationale normée, ont toutes donné des résultats conformes. L’entreprise a ensuite souhaité réaliser des analyses complémentaires sur le produit reconstitué (c’est-à-dire le biberon préparé). Ces dernières analyses, reçues le 20 janvier, ont révélé la présence de céréulide et conduisent LNS, par mesure de précaution, à procéder à un rappel volontaire des lots concernés le 21 janvier.
| Code barre | Lot | Date d’expiration | ||
|---|---|---|---|---|
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Picot Nutrition Quotidienne 1er âge Format 400g | 3551101547897 | 8000003312 | 26/02/2027 |
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Picot Nutrition Quotidienne 1er âge Format 800g | 3551101545343 | 8000003297 | 20/02/2027 |
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Picot Nutrition Quotidienne 1êr âge 850g | 3551102095564 | 8000003298 | 20/02/2027 |
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Picot Nutrition Quotidienne 2ème âge Format 800g | 3551101545350 | 8000003280 | 29/01/2027 |
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Picot Nutrition Quotidienne 2ème âge 850g | 3551102095571 | 8000003281 | 29/01/2027 |
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Picot AR 2ème âge Format 800g | 3551101547705 | 8000003400 | 20/03/2027 |
Tous les produits susceptibles d’être concernés par le rappel se trouvent exclusivement dans les lots identifiés.
Aucun autre produit, aucune autre date d’expiration ou lot n’est concerné. Nos équipes ont vérifié l’ensemble des données de production, les contrôles qualité et les approvisionnements afin de confirmer que ce problème est limité à ces seuls lots.
Pour vous orienter correctement, il est important de savoir : Quand le produit a été consommé, et si votre enfant présente des symptômes, même légers.
Les symptômes potentiellement associés à une exposition à la céréulide peuvent inclure vomissements, troubles gastro-intestinaux et diarrhées. Les symptômes apparaissent généralement entre 15 minutes et 6 heures après l’ingestion.
Si votre enfant présente des symptômes comme des vomissements ou des troubles digestifs : nous vous recommandons de consulter rapidement votre médecin, en précisant que votre enfant a consommé un produit faisant l’objet d’un rappel par mesure de précaution.
Si votre enfant ne présente aucun symptôme, surveillez les symptômes dans les heures suivant la consommation. La substance concernée provoque des symptômes rapidement (dans les 15 minutes à 6 heures). Si aucun symptôme dans ce délai, il n’y a pas de risque pour la santé. Nous vous demandons néanmoins de jeter le produit Picot concerné.
Il est demandé aux familles de :
– Ne pas consommer les produits appartenant aux lots mentionnés ;
– Ne pas rapporter les produits en point de vente ;
– Prendre une photo claire et lisible du numéro de lot figurant sur le fond de chaque boîte concernée, afin de permettre le traitement de leur demande de dédommagement ;
– Transmettre leurs photos et coordonnées postales à notre service consommateurs. (Parce que chaque situation compte, nos équipes traitent chaque demande individuellement avec une attention particulière. Cette mobilisation importante implique un délai de réponse allongé, pouvant aller jusqu’à quelques jours. Nous en sommes sincèrement désolés) :
– Soit via le formulaire de contact du site Picot en sélectionnant « Insatisfaction produit » dans l’objet du message : https://www.picot.fr/contact/
– Soit par e-mail à l’adresse suivante : service.consommateurs@fr.lactalis.com
– Jeter les produits concernés.
Si vous avez la moindre interrogation concernant la santé de votre enfant, nous vous recommandons de contacter un professionnel de santé.
L’ARA, ou acide arachidonique, est un acide gras de la famille des oméga‑6 naturellement présent dans le lait maternel. L’utilisation d’ARA dans les laits pour bébés est largement reconnue et recommandée par les autorités scientifiques internationales, car il contribue à répondre aux besoins nutritionnels spécifiques des tout‑petits.
À ce jour, il n’existe pas de fournisseur d’ARA basé en Europe. L’ARA est un acide gras essentiel utilisé dans la majorité des laits infantiles, mais sa production est très spécialisée et concentrée dans un nombre limité d’usines dans le monde.
La sécurité de nos produits, en particulier ceux destinés aux bébés, est une priorité absolue.
Tous nos produits sont soumis à de nombreux contrôles tout au long de la fabrication, depuis la sélection des ingrédients jusqu’à la libération finale.
Nos procédés respectent un cahier des charges très strict, avec des points de contrôle à chaque étape, conformément aux exigences des autorités de santé et à nos propres standards internes.
Désormais nous exigeons de la part de nos fournisseurs d’ingrédient ARA des garanties d’absence de céréulide dans leur produit.
Ces mesures supplémentaires nous permettent d’assurer une sécurité maximale pour l’ensemble de nos produits.
